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成长在IEC

社会招聘

成长在IEC

管理理念


  公司倡导以人为本,把人的潜能发挥作为公司发展的源动力,致力于快乐型、学习型组织团队的建设,用真诚和热情做好对社会、对家长的教育服务。

  尽心 尽力 尽善 尽美

  走集团化、专业化管理之路

  品质至上,美誉至上,用文化拓展事业

  星级服务,我们的“顾客”、孩子永远是第一位的

员工的发展


一、培训

  公司适时为员工提供培训机会,以提高员工的整体综合素质。

二、培训种类

  入职培训:员工报到入职后,由公司进行入职培训,使员工对公司简介、员工手册、仪容?#28508;懟?#34892;为举止要求及相关规章制度,以使员工对公司概况有初步了解。

  上岗培训:员工到岗后,由园长对其进行上岗前培训,学习并熟悉本岗位职责及幼儿园工作规范、工作流程及相关规章制度;

  园本培训:公司将根据?#23548;首?#32455;员工参加各种专业技能、工作技巧、工作标准、服务意识及操作规范等培训;

  阶梯培训:员工因有良好的工作表现、工作成绩显著得以提升的,公司将对其进行晋升培训。主要学习管理方法、理论知?#38431;?#31649;理技巧。

  脱产学习:公司在安排员工接受公司出资的培训时,可根据劳动合同与员工签订培训协议,?#32423;?#26381;务期等事项。

三、晋升

  1、公司的政策和原则是尽可能地从公司内部努力挖掘和提?#25991;?#37096;优秀员工,以调动和鼓励员工进取之心,员工有权利通过努力竞争上高一级岗位。

  2、员工提拔和晋升,接受三个月的试用和考察,合格后方正式任命,试用期薪金待遇不变。

四、调动

  为合理调配资源,如需要时,由公司统筹在公司属下幼儿园内进行调配、由公司办下发调动通知。

员工守则


一、总则

  1、热爱祖国,拥护中共产党的领导,拥护社会主义,遵纪守法。

  2、热爱幼教事业,热爱公司,?#39029;?#25964;业,讲究职业道德。

  3、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为。

二、工作态度

  1、?#20064;?#26102;间,因急事请假,必须事?#26085;?#24471;领导同意。

  2、 礼貌、主动、热情、耐心、周到,为家长提供高效率、高质量的服务。

  3、 热爱本职工作,对?#32422;?#30340;工作职责负全责。

  4、 员工之间应通力合作,互相配合,取长补短、共同进步。

  5、 对本职工作应争取时效,不拖延,不积压。

  6、 待人接物态度谦和,以争取同仁与家长的合作。

  7、 必须遵守公司及幼儿园所制订?#27597;?#39033;规章制度及岗位职责规范。

  8、 服从上级的工作安排,一经上级主管决定,应严格遵照执行。

三、沟通与投诉

  1、 各部门负责人要针对本部门员工的思想动态及时与员工进行沟通。

  2、 员工如在部门主管范畴发生纠纷解决不了的?#19978;?#20844;司级主管进行?#20174;场?/span>

  3、 公司办公室负责随时接待员工投诉。
   
四、礼仪规范

  着装

  1、 日常着装整洁、美观大方,不穿奇装异服,保持为人师表的良好形象。

  2、 ?#20064;?#26102;间按规定统一穿园服,保持园服清洁完好,园服破损应及时更换。

  3、 ?#20064;?#19981;穿休?#22411;闲?#20154;字拖凉鞋和高跟鞋。

  仪容

  1、 保持仪容端庄,化妆要求自然、大方、淡雅,杜绝浓妆艳抹。

  2、 勤洗头发,勤修理。工作时间不披头散发,工作时将长发束起。

  3、 不得纹身、染指甲、留长指甲。

  4、 不戴?#33267;礎?#33050;链、戒指等装饰物。

  仪态

  1、 仪态端庄、谈吐文明、热情大方、姿态良好。

  2、 上下楼或行走靠右行走。

  3、 站姿挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑。

  4、 坐姿文雅、端正。不得?#34892;?#38752;、倒卧、跷?#21462;?#25238;动、剔牙、席地而坐。

  5、 ?#36136;?#33258;然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适?#26657;?#24038;右摆动,不宜过宽。

  6、 交谈姿态与家长以站姿为主,自然亲切。对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应?#27597;?#24230;。

  语言

  1、 与幼儿交流一律使用普通话,用?#20351;?#33539;?#25381;?#36895;适?#26657;?#24577;度温和。

  2、 杜绝训斥、讥讽的语言;杜绝给孩子造成惧怕、恐惶心理的语言。

  3、 生活中语言要亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。

  4、 与他人交流,不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光。

  礼貌

  1、 进入领导或同事办公室,要先敲门,经允许后再进入。点头示意后再?#24471;?#26469;由。

  2、 晋见或遇见领导、同事、客人、家长要热情点头示意、礼貌招呼、主动让道。

  3、 客人、家长入室,应礼貌起身主动让座,相互致意。

  4、 凡事应“先人后已、礼让三分”。

  5、 做事应“三轻“(轻走、轻拿、轻放)。

  6、 与人交谈要热情和蔼、彬彬有礼,注视对方眼睛,切忌动作夸张、东张西望、心不在焉。

  7、 公众场合不得大声喧哗、嬉?#21453;?#38393;。

  8、 接打电话?#20219;?#22909;并?#21592;?#22253;名。如“您好,这里是XX幼儿园,有什么可?#22253;?#21161;您?”,结束时说“谢谢,再见“,让对方先?#19994;?#35805;。

  内务

  1、 要保持工作环境的整齐、清洁、安静,内务设置要整洁?#34892;頡?/span>

  2、 办公?#19994;?#21150;公用具和用品要整齐归一,桌面摆设整齐,不得杂乱无章。

  教态

  1、 教态自然、亲切、大方。

  2、 声音清晰柔和、甜美、儿童化。

  3、 使?#30431;?#35821;进行教学(普通话、英语)。

  4、 语?#21592;?#24577;清楚、精炼、准确。

  5、 遵守职业道德,不得对幼儿大声责骂、体罚和变相体罚。

五、家长礼仪

  1、 ?#28304;?#23478;长要真诚、认真倾听家长建议,目光诚恳、态度和蔼、面带笑容、有?#26102;?#31572;,若无法回答的问题?#25381;?#21150;公室解答。

  2、 忌用过于激动、冲动的语?#36828;源?#23478;长,耐心解释、不敷衍了事、不理不睬或与家长发生争执。

  3、 不?#30431;?#24847;与家长?#27597;?#20154;私事或利用家长关系办个人私事,拒收家长赠送的礼物、红包、宴请。

 
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